Syarat & Ketentuan Layanan
Ketentuan pemakaian platform dan pembelian produk digital di Digimest. Harap membaca sebelum melakukan transaksi pemesanan.
📜 1. Ketentuan Umum Transaksi
Dengan melakukan pemesanan di StoreKu, Anda menyetujui seluruh ketentuan layanan yang tercantum pada halaman ini. Anda menyatakan bahwa data yang Anda berikan (termasuk alamat email) adalah benar dan valid.
StoreKu berhak menolak atau membatalkan pesanan yang dicurigai sebagai transaksi mencurigakan, melanggar hukum, atau aktivitas otomatisasi yang tidak wajar.
🔑 2. Sifat Produk Digital & Pengiriman
Semua produk yang dijual di StoreKu berupa lisensi digital, serial key, akun akses, atau voucher elektronik (tidak ada pengiriman barang fisik).
- Pengiriman dilakukan secara instan setelah pembayaran QRIS diverifikasi sistem gateway.
- Serial key yang sudah terbuka di layar dan terkirim ke email pembeli bersifat rahasia dan menjadi tanggung jawab penuh pembeli.
- StoreKu tidak bertanggung jawab atas kebocoran lisensi akibat kelalaian pembeli membagikan kunci kepada pihak lain.
💸 3. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana
Mengingat sifat produk digital yang langsung dapat dikonsumsi saat diterbitkan, transaksi yang sudah berhasil diproses dan menerbitkan serial key tidak dapat dibatalkan atau direfund secara sepihak oleh pembeli, kecuali:
- Lisensi terbukti invalid/tidak dapat diaktivasi sejak pertama kali diterima, dan tim kami tidak mampu memberikan lisensi pengganti yang valid dalam 1x24 jam.
- Terjadi kendala stok sistem yang mengakibatkan pesanan tidak dapat dipenuhi.
⚖️ 4. Batasan Tanggung Jawab
Digimest bertindak sebagai platform penyedia lisensi digital. Hak cipta perangkat lunak tetap berada pada masing-masing pengembang atau pemilik merek dagang terkait.
Penyelesaian Kendala & Bantuan
Jika terjadi perselisihan atau ketidaksesuaian pesanan, kami mengutamakan penyelesaian musyawarah secara cepat dan ramah melalui Customer Support Telegram resmi kami: @Digimestsupport.